自从3月以来,上海本土疫情严重,疫情也让牛约堡全体员工开启了“足不出户”的生活,但牛约堡总部的业务支持与加盟服务却始终效率在线。
在获悉有关疫情防控的新措施后,总部一时间立即启动客户服务应急预案,梳理优化居家期间业务流程,保证所有问题一时间解决。
坚持服务第二原则,充分发挥供应链优势,调动全国物流运输,保障全国门店供货需求。
动员全体工作人员,在配合政府居家检测隔离的同时,做好在疫情防控期间的客户服务工作,为所有合作伙伴提供及时,便捷,高效率的服务。
运营经理24小时全班轮岗,积极响应解决每一位合作伙伴及顾客的诉求。
全国疫情形势严峻的情况下,20余名督导经理仍然奋斗在一线,足迹遍布全国近100个城市,辅助合作伙伴解决门店问题。
平凡的岗位不平凡的坚守,致敬疫情期间坚守岗位的工作人员! 有你们的坚守,必定会春暖花开。
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